고객지원

IoT@home 고객의 불편한 사항과 궁금하신 내용을 확인해 주세요!

19 클로바앱에서 IoT 계정 재로그인 하는 방법 보기 2018-06-28 18:33:50.0 107

클로바앱에서 IoT기기 계정 재로그인하기

  1. 1.클로바앱 하단의 '스마트홈' 메뉴를 선택해주세요
  2. 2.스마트홈 화면에서 '+기기추가'버튼을 누르세요
  3. 3.IoT@home연결하기 를 누르세요
  4. 4.오른쪽상단의 '로그아웃'버튼을 누르세요,
  5. 5. 로그아웃 확인 팝업창이 나타나면, 다시 '로그아웃'버튼을 누르세요
  6. 6. IoT@home연결하기를 누르세요
  7. 7. IoT@home 로그인하기 화면에서 '로그인하기' 버튼을 누르세요
  8. 8. 기기가 목록에 있는지 확인 한 후 '완료'버튼을 누르세요
  9. 9. 기기연결 완료 팝업 창이 나타나면 '확인'버튼을 누르세요
18 IoT기기 별 음성명령어 보기 2018-06-07 11:30:26.0 471

내 말을 알아듣는 U+ 홈 IoT를 더 편리하게 이용해 보세요.

기기 이름은 위 예시대로 말해도 되지만, IoT@home앱에 등록한 이름으로 말하셔도 됩니다.

17 클로바앱에서 IoT기기 연결하는 방법 보기 2018-06-07 11:30:05.0 840

클로바앱에서 IoT기기 연결하기가 더 쉬워졌어요!

  1. 1단계 : 클로바앱 하단의 '스마트홈'메뉴를 선택해주세요.
  2. 2단계 : '+기기추가'버튼을 누르세요.
  3. 3단계 : IoT@home 연결하기를 누르세요.
  4. 4단계 : IoT@home앱에서 변경한 기기를 체크해제하세요
  5. 5단계 : 체크해재한 기기를 다시 체크하여 등록하고 완료버튼을 누르세요.
  6. 6단계 : 기기연결완료 팝업창이 나타나면 '확인'버튼을 누르세요.
16 [IoT@home 앱] 홈IoT서비스 업데이트 안내 2018-06-07 11:29:44.0 9262206

U+ 홈 IoT서비스가 더욱 편리해졌어요.

  • 기기의 장소, 이름을 원하는 대로 설정하여 말로 사용할 수 있어요!

    1. 1.앱의 기기 상세화면에서 편집 버튼을 누르세요
    2. 2. 장소와 이름을 입력해 주세요. IoT기기가 설치된 장소를 선택하세요. 원하는 장소명을 입력할수있어요. IoT기기으 ㅣ이름을 원하는대로 입력할수있어요

      예를 들어 스위치 장소를 '안방' 으로, 이름을 '작은불'로 입력했다면, "클로바, 안방작은불 켜줘" 또는 "클로바, 작은 불 꺼줘" 라고 말할수있습니다.

      설정한 이름을 말로 끄고 켜기 위해서는 클로바앱에서 'IoT 연결하기'를 해주세요.

      1. 1. 클로바앱 하단의 '스마트홈' 메뉴를 선택해주세요
      2. 2. '+기기추가'버튼을 누르세요
      3. 3.IoT@home로고 버튼을 누르세요
      4. 4. IoT@home앱에서 변경한 기기를 체크해제 하세요
      5. 5. 체크해재한 기기를 다시 체크하여 등록하고 완료버튼을 누르세요
      6. 6. 기기의 연결완료 팝업창이 나타나면 '확인'버튼을 누르세요.
  • 말 한마디로 여러개의 IoT기기를 동시에 끄고 켤수있어요.

    내가 설정한 대로 기기들이 한번에 꺼지고 켜져요

    꼭 확인해주세요.
    동시실행을 새로 등록하거나 설정을 변경한 다음 말로 실행하려면 클로바앱에서 홈 IoT계정을 다시 로그인해야합니다.

    새로 설정한 대로 IoT기기들을 동시에 말로 끄고 켜기 위해서는, 클로바앱에서 IoT@home을 다시 로그인해야합니다.

    1. 1.클로바앱 하단의 '스마트홈' 메뉴를 선택해주세요
    2. 2. 스마트홈 화면에서 '+기기추가'버튼을 누르세요
    3. 3. IoT@home 연결하기를 누르세요.
    4. 4. 오른쪽 상단의 '로그아웃'버튼을 누르세요
    5. 5. 로그아웃 확인 팝업창이 나타나면.다시 '로그아웃'버튼을 누르세요.
    6. 6. IoT@home 연결하기 를 누르세요.
    7. 7. IoT@home 로그인하기 화면에서 '로그인하기' 버튼을 누르세요
    8. 8. 동시실행을 등록한 기기가 목록에 있는지 확인한 후 '완료'버튼을 누르세요.
    9. 9. 기기연결 완료 팝업 창이 나타나면 '확인'버튼을 누르세요

    이제 동시실행을 말로 편하게 이용해 보세요.

  • 말로 끄고 켤 수 있는 IoT기기가 10가지 추가되었어요

    • 멀티탭2
    • 숙면알리미
    • 선풍기
    • 블라인드
    • 열림알리미
    • 숙면등(7월)
    • 쿠쿠밥솥
    • 정수기
    • 커튼
    • 세탁키
    멀티탭2
    멀티탭의 각 구별로 이름을 각각 설정할 수 있어 편리해요
    멀티탭의 이름을 부르면 멀티탭에 연결된 모든 가전을 동시에 끄고 켤수있어요
    각구의 설정한 이름을 부르면 연결된 가전만 끄고 켤수있어요
    열림알리미
    설치한 장소의 열림과 닫힘상태를 말로 확인 할 수 있어요.
    설정한 이름과 함께 "열림상태 알려줘" 라고 말하면, 열림알리미를 설치한 문이 열렸는지 닫혔는지 알려줘요.
    설정한 이름으로 "열린/닫힌시간 알려줘" 라고 말하면 문이 열리고 닫힌 시간을 알려줘요
    꼭 확인해주세요. 위의 10가지 IoT기기를 말로 끄고 켜기 위해서는,
    IoT@home 앱에 기기를 등록한 뒤 기기정보에 장소와 이름을 입력해주세요.
    클로바앱에 접속하여 'IoT 연결하기'를 해주세요.
15 [IoT허브] 음성인식 기능 이용 안내 2018-06-04 18:09:44.0 21229

음성인식 기능 이용 안내

IoT@Home 앱에서 IoT기기명(장소, 이름)을 변경하시면 아래 기기를 통한 음성인식 기능은 이용하실 수 없습니다.
음성인식을 계속 사용하길 원하시면 최초 설정된 기기명을 유지 해주세요.
  • IoT허브 우퍼형
  • U+tv soundbar
  • IoT허브 모아 510
  • U+tv UHD2
14 [IoT@home 앱] 음성인식 서비스 중단 안내 2018-05-30 11:25:27.0 114

IoT@home 앱을 통한 음성인식 서비스 중단안내
LG U+는 시장 상황과 고객님의 요구에 대응하고자 많은 고민을 하고 있습니다. 우리집 AI서비스를 통한 고객님의 경험을 최적화 하는데에 역량을 집중하고자,홈IoT앱을 통한 음성인식 서비스(음성인식 버튼, 핸즈프리 기능)종료를 결정하게 되었습니다. IoT@home 담당자 모두 서비스종료에 대한 불편을 최소화 할수 있도록 최선을 다하겠습니다.
서비스종료일:2018년 5월 30일
종료범위 : IoT@home 음성인식 버튼, IoT@home 핸즈프리 기능
13 [IoT허브] 음성인식 기능 제한 안내 2018-05-15 08:52:18.0 10304

안녕하세요. IoT@home 입니다.

2018년 5월 31일 이전 가입자만 음성인식 기능을 이용할 수 있습니다.

단, IoT@home 앱에서 기기명을 변경하는 경우, 더 이상 음성인식 기능을 이용할 수 없습니다.

 

※ 해당 기기

  - IoT 허브 모아510

  - IoT 우퍼 허브

 

더욱 향상된 서비스를 제공하도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.

12 [IoT@home 앱] IoT플러그 기능 변경 안내 2018-04-05 09:15:29.0 1299

안녕하세요.

IoT@home 앱 관리자 입니다.

 

앱 개편에 따라 IoT플러그의 '이웃가전비교', '전기요금계산' 기능은 4월 5일(목)부터 제공되지 않습니다.

 

더욱 향상된 서비스를 제공하도록 항상 노력하겠습니다.

11 [IoT@home 앱] 서버 작업 공지 안내 (11월29일 (수) 새벽 02:10 ~ 02:20) 2017-11-28 17:25:26.0 289

안녕하세요.

IoT@home 앱 관리자 입니다.

 

2017년 11월29일(수요일) 새벽 02:10 – 02:20 동안 서버 작업이 진행될 예정이며,

이 때 IoT@home 앱 이용이 불가합니다.

  •  해당 시간에는 설정해 놓으신 IoT기기의 예약 실행도 불가합니다.

 

고객님께 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위한 작업이오니 불편하시더라도 양해 부탁 드립니다.

 

IoT@Home 드림

10 [IoT@home 앱] 모드설정 > 동시실행 변경 안내 2017-10-16 18:52:56.0 257

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