고객지원

IoT@home 고객의 불편한 사항과 궁금하신 내용을 확인해 주세요!

13 환경부와 IoT공기질알리미의 초미세먼지 기준 차이 안내 2018-04-10 11:28:48.0 99

고객님, 안녕하세요.
항상 LG유플러스를 아껴주시고 이용해주셔서 감사합니다.

2018년 3월 27일 부터 환경부의 단계별 초미세먼지 기준이 변경되어 안내 드립니다.

[환경부 초미세먼지 변경 기준]

  좋음 보통 나쁨 매우나쁨
개정 전 기준 0~15ug/㎥ 16~50ug/㎥ 51~100ug/㎥ 101~ ug/㎥
개정 후 기준 0~15ug/㎥ 16~35ug/㎥ 36~75ug/㎥ 76~ ug/㎥


IoT공기질알리미는 현재 개정 전 기준으로 알려주고 있으나 개정 후 기준으로 빠른 시일 안에 업데이트 하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

12 [IoT@home 앱] IoT플러그 기능 변경 안내 2018-04-05 09:15:29.0 1103

안녕하세요.

IoT@home 앱 관리자 입니다.

 

앱 개편에 따라 IoT플러그의 '이웃가전비교', '전기요금계산' 기능은 4월 5일(목)부터 제공되지 않습니다.

 

더욱 향상된 서비스를 제공하도록 항상 노력하겠습니다.

11 [IoT@home 앱] 서버 작업 공지 안내 (11월29일 (수) 새벽 02:10 ~ 02:20) 2017-11-28 17:25:26.0 201

안녕하세요.

IoT@home 앱 관리자 입니다.

 

2017년 11월29일(수요일) 새벽 02:10 – 02:20 동안 서버 작업이 진행될 예정이며,

이 때 IoT@home 앱 이용이 불가합니다.

  •  해당 시간에는 설정해 놓으신 IoT기기의 예약 실행도 불가합니다.

 

고객님께 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위한 작업이오니 불편하시더라도 양해 부탁 드립니다.

 

IoT@Home 드림

10 [IoT@home 앱] 모드설정 > 동시실행 변경 안내 2017-10-16 18:52:56.0 177

9 [IoT@home 앱] 개편에 따른 외출/취침/실내 모드 기능 변경 안내 2017-09-28 18:35:14.0 149

‘실내 / 외출 / 취침 모드설정’ 기능이 ‘집에 들어올 때(실내) / 집을 나갈 때(외출) / 잠들 때(취침) 동시실행’ 기능으로 업데이트 되었습니다.

 

▶ 동시실행 알아보기

 

이에 따라, 기존에 ‘외출/취침/실내 모드 옵션이 적용되었던 자동실행’ 등록 내용이 해지되어 동작이 안되오니,

새롭게 등록하여 이용해주시기 바랍니다.

 

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

더 새로워진 IoT@home을 이용해보세요.

 

• 안드로이드폰 앱 : https://goo.gl/o9KZs9

• 아이폰 앱 : https://goo.gl/i3Vgvk

8 IoT@home 앱 서버 작업 공지 안내 (7월26일 00:00 ~ 3:00) 2017-07-25 17:15:50.0 77

안녕하세요.

IoT@home 앱 관리자 입니다.

 

2017년7월26일(수요일) 새벽 00:00 – 03:00 약 3시간 동안 서버 작업이 진행될 예정이며,

잠시 IoT@home 앱 이용이 불가합니다.

 

고객님께 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위한 작업이오니

불편하시더라도 양해 부탁 드립니다.

 

 - IoT @ home 드림

7 [당첨자발표] 부모안심IoT 곤지암리조트 IoT룸 숙박권(화담숲입장권)이벤트 당첨자 발표 2017-06-28 16:28:08.0 110

< 곤지암리조트 IoT룸 숙박권+화담숲 입장권 당첨자 명단 >

가입 이벤트: 2017. 5. 8 ~ 6. 18
부모안심IoT 가입고객 중 추첨을 통해 매주 2명씩 총 12명
곤지암리조트 IoT Room 1박2일 숙박권 + 화담숲 입장권 증정


 

주차 숙박일정 곤지암리조트 IoT Room 성명 CTN
6차
(6.2~6.18 가입자)
2017년 7월 01일 (토) 로얄룸 E빌리지 1103호 강*순 010-****-6768
노블룸 L빌리지 633호 오*진 010-****-1225
5차
(6.5~6.11 가입자)
2017년 6월 24일 (토) 로얄룸 E빌리지 1103호 김*섭 010-****-0699
노블룸 L빌리지 633호 이*화 010-****-5922
4차
(5.29~6.4 가입자)
2017년 6월 17일 (토) 로얄룸 E빌리지 1103호 이*진 010-****-5598
노블룸 L빌리지 633호 서*영 010-****-2756
3차
(5.22~28 가입자)
2017년 6월 10일 (토) 로얄룸 E빌리지 1103호 이*희 010-****-7369
노블룸 L빌리지 633호 장*하 010-****-1410
2차
(5.15~21 가입자)
2017년 6월 03일 (토) 로얄룸 E빌리지 1103호 정*자 010-****-9697
노블룸 L빌리지 633호 임*원 010-****-9419
1차
(5.8~14 가입자)
2017년 5월 27일 (토) 로얄룸 E빌리지 1103호 진*영 010-****-6626
노블룸 L빌리지 633호 곽*숙 010-****-0027
6 [당첨자발표] 부모안심IoT 사전 예약 고객 이벤트 당첨자 발표 2017-06-28 16:27:28.0 82

5 홈IoT 위젯 업데이트 주기 개선 안내 2017-05-08 18:08:07.0 1000

※ 안드로이드 O/S 폰을 사용중이신 고객님께 알려 드립니다.

 

4 IoT@home의 기기 명 변경 안내 2017-04-26 13:38:45.0 1230

안녕하세요.

IoT@home 입니다.

 

LG유플러스 IoT 기기 명칭이

아래와 같이 변경되어 안내 드립니다.

 

IoT@home기기명 변경안내

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